Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты Индивидуальным предпринимателем Яровицыной Надеждой Витальевной (ИНН 373000173354, ОГРНИП 306370222300071, адрес: 153045, г. Иваново, ул. Пятой Ударной Армии д.6, кв.9,10), далее — «Оператор» или «Администрация сайта», информации о физических лицах (далее — «Пользователь»), которая может быть получена Оператором при использовании Пользователем сайта интернет-магазина, а также при оформлении заказа на приобретение товаров.

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователе, в том числе его персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в рамках выполнения договора купли-продажи (публичной оферты), представленной на Сайте, а также на основании предоставленного Пользователем согласия.

2. Состав получаемой информации

2.1. При использовании Сайта и оформлении заказа Оператор может получать о Пользователе следующую информацию:

• — Персональные данные, предоставляемые добровольно: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки товара.
• — Иная информация, предоставляемая Пользователем: комментарии к заказу, предпочтительный способ доставки и оплаты.
• — Данные, передаваемые автоматически: файлы cookie, IP-адрес, параметры браузера, сведения о посещённых страницах, информация об устройстве, данные о кликах и просмотрах.

3. Цели сбора и обработки информации

3.1. Оператор использует информацию Пользователя, в том числе его персональные данные, для следующих целей:

• — Идентификация Пользователя при оформлении заказа и использовании Сайта.
• — Обработка и доставка заказов, уведомление Пользователя о статусе заказа.
• — Осуществление расчётов за товары, включая обработку платежей.
• — Обратная связь с Пользователем, направление уведомлений и информации, касающихся использования Сайта и исполнения заказов.
• — Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых товаров и услуг.
• — Проведение статистических исследований на основе обезличенных данных.
• — Таргетирование рекламных материалов и предложений.

4. Условия обработки и передачи информации третьим лицам

4.1. Оператор обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Для исполнения договора купли-продажи Оператор передаёт необходимый минимум персональных данных обработчикам: службам доставки (ООО «СДЭК», «Яндекс Доставка» — ООО «ЯНДЕКС.ТАКСИ»); платёжным сервисам (АО «КлаудПэйментс», ООО «КлаудКассир», «Яндекс Пэй» — АО «Яндекс»). Оператор не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

4.3. Оператор использует «Яндекс.Метрику» (ООО «ЯНДЕКС») для анализа посещаемости и сервис форм «Яндекс Кит». Данные обрабатываются и хранятся на серверах Яндекса на территории РФ.

4.4. Передача информации иным третьим лицам осуществляется только с согласия Пользователя или по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, установленных законом.

5. Использование файлов cookie

5.1. Сайт использует технологию cookies для персонализации сервисов и удобства Пользователей.

5.2. Сайт использует как необходимые (корзина, сессия), так и аналитические (Яндекс.Метрика) файлы cookie.

5.3. Пользователь может изменить настройки браузера, чтобы запретить сохранение cookie. Отключение cookies может привести к ограничению функциональности Сайта.

6. Срок хранения информации

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Сайтом, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6.2. По истечении указанного срока данные подлежат обезличиванию или уничтожению.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• — Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• — Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
• — Отозвать своё согласие на обработку персональных данных.
• — Обратиться к Оператору с жалобой или требованием о защите своих прав.

8. Контакты и обратная связь

8.1. Все вопросы по настоящей Политике, а также для реализации прав из раздела 7, Пользователь может направлять: по электронной почте support@nhope.ru; через официальный Telegram-бот @Nhope_wear_bot.

8.2. Оператор обязуется рассмотреть обращение в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента его получения.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на данной странице.

9.2. К настоящей Политике применяется право Российской Федерации.

Дата последнего обновления: 10 февраля 2024 г.